J.C. Penney取消了服装订阅服务

梅利莎·法尔斯（Melissa Fares）

零售商本周表示，J.C。Penney Co Inc周五将终止服装订购服务业务，此举旨在加强对更有利可图的服装销售的关注，并退出主要电器等生产线。

2017年12月，这家百货商店连锁店通过与Bombfell.com的合作伙伴关系宣布了一项新服务，该服务向注册了常规服装的人提供Penney自有品牌和全国性男装品牌。

Bombfell向客户发送了五种由设计师挑选的衣物，让他们在自己的家中试穿。然后，Penney购物者有7天的时间来决定要购买哪些商品以及将其退回哪些商品。

签署了男士订阅服务的客户为每份订单支付了20美元的“造型费”，其中包括“专用的个人造型师，免费送货和退货”，这笔款项将用于支付他们保留的任何服装的费用。Penney上一季度的净销售总额为26.5亿美元，它依靠Bombfell负责安排的后勤工作。

Bombfell当前的一些合作伙伴包括Lucky Brand，Tommy Bahama，Barbour和Johnnie-O。

样式博客chubstr.com中提到了合作关系的结束。Penney和Bombfell的代表确认该安排将结束，但拒绝详细说明。

Bombfell总部位于纽约，成立于2011年，类似于Stitch Fix Inc，Nordstrom（NYSE：JWN）的Trunk Club和Amazon.com（NASDAQ：AMZN）Inc在美国推出的Prime Wardrobe服务。在六月，最近在英国和日本。

通过合作，总部位于得克萨斯州普莱诺的Penney成为众多推销在线订购服务的消费者公司之一。该策略并非总是有效。

成功后，订阅和定时发货可以为零售商提供有保证的收入和有价值的客户数据。但分析师表示，不利因素包括高昂的营销成本和较高的取消率，因为消费者对退货流程感到沮丧。

彭尼（Penney）努力维持销售，因为越来越多的购物者上网，最近裁员，关闭了全国各地的部分商店，并翻修了其他商店，这是新成立的首席执行官吉尔•索尔陶（Jill Soltau）加速实施的多年转型计划的一部分。

本月，彭尼宣布将停止销售包括冰箱和洗衣机在内的主要电器，并重新调整其店铺布局，以专注于服装以提高利润。彭尼自2012年以来仅创造了三倍的季度利润，分析师预计该公司第四季度将再次出现净亏损。

这家拥有116年历史的公司正面临着使长期竞争对手西尔斯（Sears）破产的同样问题。彭尼公司的利息覆盖率，衡量其从营业收入中扣除近45亿美元债务负担的利息能力，在过去的七年中，其中一个一直为负，而在去年的前三个季度一直如此。

它的股票和债券价格都下跌了。JCPenney的股价在12个月内暴跌了70％，并于去年年底短暂跌破了每股1美元。周二收于1.25美元。

在过去的12个月中，其三大主要信用评级机构分别两次下调了其债券的评级，目前其在垃圾债券领域的评级为六级。它的最长期债务是1997年发行的5亿美元“世纪债券”，到2097年到期，报价为35美分兑1美元，在过去的一年中，其面值损失了一半。

根据“ Team Bombfell”本月初发送给大型服装服务客户的通知，这项服务是Penney唯一的订阅产品，销售大型服装。路透社评论说：“第一手看到Big＆Tall Box为我们如此众多的忠实客户提供了简便的样式解决方案，真是太好了。”当前的订户可以与他们的发型师一起在2月28日之前下订单。

彭尼（J.C. Penney）投资者关系主管Trent Kruse在去年11月的一次收益电话会议上强调了彭尼（Penney）对大个子和高个子男人的整体销售成功。克鲁斯说：“在大型，高型，活跃和季节性类别中，男士服装的表现超过了公司，尤其是在实力上。”

战略资源集团董事总经理伯特·弗利金格（Burt Flickinger）将大型服装业务称为零售业“增长最快”之一，该类别的价值约为250亿美元。但是，他补充说：“现在，彭尼和邦伯费尔都没有真正拥有推动这种伙伴关系发展的规模或规模。”两家公司均拒绝对Flickinger的分析发表评论。

他说，两家零售商最好还是继续独立经营，因为Bombfell致力于开发其技术，而Penney则致力于在其消费者中转变其服装业务，这些消费者倾向于在实体店购物而不是在线购物。