Uber推出PIN验证，RideCheck以增强用户安全

乘车叫卖平台Uber在1月9日表示，它将为印度用户推出新的安全功能，包括用于出行的PIN验证以及用于长时间，意外停车的RideCheck。有趣的是，Uber的竞争对手Ola已经在其平台上提供了其中一些功能。它于2017年启动了OTP功能，而Ola Guardian功能于2018年9月启动，最近在全球16多个城市启动。

通过“监护人”，Ola通过分析诸如路线偏离，意外和中途停车等行驶指标来跟踪所有正在进行的行程。根据指标和旅行时间，Ola的安全响应小组（SRT）为客户提供帮助。

在PIN验证功能下，Uber用户在预订要与驾驶员伙伴共享以开始旅程的旅程时，将收到一个四位数的代码。用户必须在应用程序的设置中激活该功能。

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优步全球安全产品高级总监Sachin Kansal表示，该功能正在试用中，应在未来几周内向用户推出。

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他补充说：“除了PIN码，我们还在研究先进技术，这些技术将利用超声波自动发送PIN码以验证乘车路线。”

RideCheck功能将使Uber能够标记某些旅行异常情况，例如长途意外停车或中途掉落，在某些罕见情况下，这可能表明安全风险增加，尤其是对于女性而言。

坎萨尔说：“如果检测到异常，Uber将通过推送通知与骑手和驾驶员接触，从而启动RideCheck。”

他补充说，该功能正在推广中，并将在接下来的两周内提供给该国所有用户使用。

坎萨尔说，此外，有一名飞行员正在德里和加尔各答运行，以查看乘车者是否更喜欢呼叫而不是推送通知。

在谈到音频录制功能时，他说，骑手和驾驶员伙伴都可以在骑行过程中录制音频。

“此音频已加密，只能删除或与Uber共享。任何一方都无法听到录音。共享后，音频可以帮助我们的代理商更好地理解问题并解决问题。”

该功能目前正在墨西哥和巴西试用，Uber将于今年晚些时候在印度市场进行测试。

坎萨尔说，隐私是一个重要方面，Uber将确保遵守当地法律。

“在过去的三年中，我们引入了一些功能来增强我们平台上的安全标准。我们一直在全球范围内的不同市场中试行和完善这些功能，以确保它们适用于骑手和驾驶员伙伴。”