开放银行-印度准备好了吗？

乌沙·普拉萨德（Usha Prasad）

尽管世界其他地区正在寻求更快，更好，更智能的银行业务，但印度也在加紧满足全球标准。其他发展中国家非常热衷于技术突破，这可能会增加银行业的数量。

最近对智利和墨西哥的拉丁美洲人进行的调查显示出非常乐观的期望。实际上，这些调查表明，将近50％的智利人希望实体钱包在五年之内不存在。随着移动银行成为中心焦点，开放银行将成为改善客户联系和服务的下一站。

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印度准备好进行开放银行了吗？

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毫无疑问，不断变化的客户模式，创新的竞争性元素（如数字支付工具）的出现以及诸如区块链之类的技术的出现，将确保印度的银行业将不再相同。但是，要使开放银行成为国家银行的方式，一定会做些事情。

一个重要的事实是，有选择吗？正如Ola和Uber造成的运输中断将确保印度的出租车驾驶不再相同一样，开放银行业务也是向前迈出的必要一步。流动性几乎占据了我们的生活，因此，造成的破坏是不可逆转的。

但是，我们的隐私法准备好了吗？

保密和数据保护是任何银行的重中之重，与客户关系的性质值得信赖。数据机密性和数据安全性对我们来说至关重要。 DCB银行总裁兼运营，技术和人力资源主管R. Venkattesh说。

该银行最近启动了其开放银行平台，以与企业，金融科技和应用程序开发商创建协作生态系统。DCB如何优先考虑数据安全和隐私？

“随着新技术的出现，我们在系统内建立了合适的控件。在网络安全方面，我们正在实施适当的政策并遵守某些标准。不断发现并纠正新的漏洞，以便我们能够在安全性与积极的客户期望之间取得平衡，而又不会互相损害。这对任何从事开放银行业务的银行都有利。”他补充说。

最大的需求将来自监管方面。印度对GDPR的答复是由BN Srikrishna大法官委员会起草的数据隐私法规草案-印度的“数据保护法案”，可能对这种新范式有答案。

但是，至关重要的是，客户透明度和控制问题仍然是产品设计决策的重点。虽然可以使客户了解其隐私权和义务，但不同数据类别还需要不同级别的安全性，并且知情同意需要在批准之前了解共享的含义。

另外，为了帮助确保金融包容性的数字银行倡议，开放银行可能是一种工具。但是，该国对基本线路安全性的认识水平是如此之低，以至于在银行开放API的情况下，我们可能还没有做好承担责任的准备。备灾的大问题仍然存在。一些经验丰富的技术领导者了解这种情况的严重性。

“确保我们主动管理开放API的关键部分之一是保持警惕，并继续适应，发展和实施安全控制。始终都在加强网络安全的整个方面，并确保我们了解这是一段旅程，而不是目的地。但是，始终需要平衡。拥有最重要的协议，而忽略客户的需求，将给客户带来不便。因此，从客户体验的角度出发，有必要制定可靠的协议和保护措施以促进真正的交易非常重要。” Venkattesh补充说。

法规发挥重要作用

为了确保更广泛地采用开放银行，银行环境肯定需要在技术，流程，基础架构和客户就绪方面进行更改。从印度的情况来看，印度50％以上的人口不到25岁年龄段。今天的年轻人更精通技术。当然，这里的主要优势之一是在人口统计方面，这实际上有助于创造更多的采用率。通过UPI或其他方法迅速采用了移动银行系统和其他支付系统，就证明了这一事实。

“谈到监管，就开放银行概念而言，这非常实用。只要涉及到客户的机密性和数据保护，便会妥善处理各种法规和法律的要求。我认为人们需要确保他们更好地理解法规并完全遵守法规。Venkattesh表示，需要提高对数据保护法规本身的认识。