Denave全球首席执行官表示，到2022年，Interview / Aim的市值将达到150-200亿美元

Denave公司的全球首席执行官兼联合创始人Snehashish Bhattacharjee在接受Moneycontrol的采访时说，人工智能正在使用技术来改变销售职能，该公司正在改变人工智能如何改变销售人员获得并保持更多业务的方式。

这位前微软员工谈论了公司的起源以及技术如何破坏销售职能。

编辑摘录：

关

问：Denave是如何形成的？

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A：我们已经存在19年了。我们三个人创办了这家公司。在我们的前世中，我们都是不同销售职能部门的一员。我们的上一个组织是Microsoft。

我们将自己视为销售支持组织。这意味着，任何需要改善或增加销售范围或销售功能的组织都将经历各个阶段，包括计划，实施，后期实施。在这些阶段中，他们可能需要各种附加功能来帮助人们，技能，技术，制定市场策略并获得对市场的了解。

一段时间以来，我们一直将技术视为杠杆，现在将技术视为平台，前端工具。

我们从关注印度开始，如今我们拥有印度，马来西亚，新加坡和伦敦的中心。今年，我们还计划在美国建立一个中心。

问：您是否专注于任何特定的行业垂直领域？

A：当我们开始时，由于我们的背景（主要是技术领域），我们开始专注于技术，但是经过一段时间，我们已经意识到作为一个领域，销售是水平的，并且涉及所有行业。

因此，今天我们的最佳市场是技术，电信，石油和天然气，零售和快速消费品。也许除非农业，否则我们觉得我们到处都有。我们仅受带宽限制，不受能力限制。

当我们开始与石油和天然气领域的大客户合作时，我们对行业并不了解。他们与我们联系，建立了润滑油分销渠道，该渠道在该国南部地区表现不佳。

我们对这个行业一无所知，但是利用了对销售流程和所用技术的理解。我们还通过雇用该行业的人员来获得领域知识。

今天，我们有另一家美国的石油和天然气公司是我们的客户，并且我们正在与吉隆坡的另一家公司进行交谈，以使我们能够扩展到这个领域之外。

问：在马来西亚，新加坡等建立了中心之后，为什么现在要扩展到美国？

A：美国是一个相当大的市场，并且是一个不断发展的市场。当我们开始时，我们是一家自举自足的组织，我们没有资金。我们从自己的实收资本中提取了175万卢比。从那时起，我们今天已增长到25亿卢比。

我们看到的机会是，可获得的，可访问的市场基础约为600亿美元。我们目前的运营成本为3000万美元。因此存在巨大的机会。

当我们开始时，我们意识到美国将是一个更困难的主张，因为您将需要金钱来在美国建立业务。

因此，我们首先去了类似的市场-我们去了印度，新加坡，马来西亚，英国。我们的计划是在我们拥有更大的基础和更大的财务实力时进入美国。

问：多年来，作为业务领域的销售如何发展？

A：即使您在一整天的工作后感到疲倦，销售也是业务中最有趣的方面之一。

早期的销售工作非常艰辛，包括建立关系和收集信息。我们刚开始的时候，销售人员必须骑着自行车，一天要覆盖50公里，才能覆盖客户并实际覆盖他们。

技术发展正在发生并正在影响销售过程。如今，它更加面向客户已经拥有的信息。

我们还利用技术来确定客户何时开始听取销售人员的意见。

问：销售人员的技能状况如何变化？

A：您之前需要一个能够建立关系的智能沟通者。如今，销售人员不必一定是社交人。今天他可以成为一个书呆子。想想Facebook，甚至是马克·扎克伯格，看看他创建的那种公司。

利用技术，可以将吸引客户的成本降低60-70％。

问：您最大的市场是哪个？

A：今天是印度。但是，我们正在逐渐集中精力，而不是通过减少印度的规模，而是通过逐步增加外部印度的规模。

五年前，印度占我总市场的96％，今天印度占我总市场的74％。现在印度和外部市场都有增长。

问：您将来会在哪里看到Denave？

A：该计划是使其成为一个大型组织。从Denave的角度来看，我们希望成为销售技术组织，并在未来100年影响全球的销售技术。

在收入方面，到2022年，我们希望成为一个150-200亿美元的组织。根据我们建立美国规模的成功程度，我们看到有机会在未来五年内将其翻番。