GST暴利投诉的标准程序即将推出

面对反牟利规则下越来越多的投诉，财政部将在推出商品及服务税后制定出标准操作程序（SOP），以处理与超额收费有关的投诉。

自7月1日开始实施商品及服务税（GST）以来，消费者向常设委员会和筛查委员会提交的投诉多达170起，涉及企业未转让减税收益的问题。

其中，有50个已转交给保障总局（DGS）进一步调查暴利投诉。在五种情况下的调查已经开始。

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据消息来源称，DGS审查如此大量的投诉并在规定的三个月内将报告提交给国家反暴利管理局可能是不可行的。它还可以要求将报告定稿再延长三个月。

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该部正在制定的《标准操作程序》（SOP）将为常务委员会和审查委员会制定处理消费者投诉的指南。

根据商品及服务税制度中的反牟利机制的结构，地方性投诉将首先发送给州级“筛查委员会”，而国家级投诉将被标记为“常设委员会”。

如果投诉有根据，则各个委员会将把案件移交给DGS进行进一步调查。“正在制定SoP，以迅速解决消费者的投诉。努力将是确保仅将有根据的投诉转交给DGS。”消息人士告诉PTI。

一旦将投诉提交给DGS，董事会就必须研究资产负债表，损益表，GST退货以及公司提供的发票明智的向外应税供应的详细信息。

在将商品及服务税推出之前和之后，它还必须仔细检查价目表，然后再将其报告提交给反暴利管理局以采取进一步行动。

“在短短三个月内审查大量投诉是不可行的。因此，财政部正在考虑制定一个SoP，以便大多数投诉在常务委员会或筛查委员会一级得到解决。”

SOP还将制定处理投诉的程序，并在有必要的情况下向企业或经销商发出警告。

DGS提交报告后，反营利机构将对其进行审查，以采取进一步行动，其中可能包括罚款和极刑，例如取消注册。