没有超过信用额度的国际数据服务：TRAI

为了保护客户在国际漫游期间不会流血的白色，TRAI今天建议，在达到信用额度时，应停止在印度旅行的印度人的数据服务，并仅在他们存放了所需的金额后才进一步激活。

TRAI在印度出售或租用国际电话卡和漫游卡的建议中说，对于后付费连接，应有一个信用额度，该额度可以根据客户的要求确定，并透明地告知客户。

TRAI表示，国际SIM卡供应商应在达到信用额度的70％时通过短信或其他消息通知客户。

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TRAI说：“如果违反信用额度，则应禁止该服务，直到客户向运营商存入必要的金额为止。”

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政府已授权38家公司销售国际漫游模拟卡。

监管机构已收到消费者的几起投诉，称他们被出售这些SIM卡的公司收取了过多费用。它观察到计费费用缺乏透明度，特别是未经他们许可激活的移动互联网上的高昂费用。

“仔细调查这些投诉后发现，大多数投诉与向客户收取在国外土地上的数据服务而收取的高额费用有关。在所有这些情况下，客户都驳斥了运营商的要求，并拒绝访问数据服务。”

监管机构在解决客户投诉方面也发现了缺陷。