数据保护法案：零售业影响不大

如果Srikrishna大法官委员会的个人数据保护法案成为法律，对零售业的影响将很小，零售业将继续拥有和使用通过不同渠道（在线或离线）从客户那里收集的数据。

通过回馈点，特殊折扣或独家交易来奖励购物者，客户忠诚度计划是大规模收集数据的主要方式。

在大多数零售店的会员计划中，塑料卡早已被电话号码标识所取代。因此，已经有庞大的客户数据库，他们的生日，周年纪念日，购物方式和其他个人资料，零售商可以拥有并在各个平台之间共享。尽管可以制定法案和法律来保护这些数据，但合规性是一个主要问题。国际品牌专家兼管理咨询公司Brands of Desire的首席执行官Saurabh Uboweja说。

关

据该领域的专家称，零售领域中的数据共享已经完成，无法修复。

相关新闻Supertech尚未“移交” 200个单位，未获得任何超额收益：购房者拉利特·莫迪（Lalit Modi）抨击戈弗雷·飞利浦（Godfrey Philips），因为该公司驳回了他的股权出售要求，称其为“公然骗子”温柔的两轮车销售：Muthoot Capital Services继续感到热

虽然无法停止数据获取，因为客户经常会发现很难忽略忠诚度计划附带的特殊交易的诱惑，但是任何数据保护政策在多大程度上防止了对所提供信息的滥用仍然是一个有问题的问题。

尽管仅在过去的几个月中，数据保护才是流行语，但很长一段时间以来，都在发生侵犯隐私的事件。2013年，仅次于沃尔玛的美国第二大百货商店零售商Target Corporation面临着因大规模数据泄露而造成的后果的危机。最终，随着零售商努力赢得客户的信任和忠诚度，首席执行官不得不在第二年辞职。

消费者也开始看到与零售商共享数据的另一面。“我经常在服装店里看到这些反馈笔记本，上面有人们的名字和电话号码，有时甚至可以看到陌生人的名字。35岁的营销主管Meenakshi Prasad说，这让我感到非常不舒服，因为几乎每个人都只能这样获得人们的信息。普拉萨德（Prasad）是服装商店的固定成员，并且是顶级零售品牌的至少8到10个忠诚度计划的成员。

目前的账单对于像零售这样的以全渠道模式运作的细分市场来说是成立的。尽管系统中已经存在的消费者数据将继续存在，但零售商在鼓励修订数据保护和隐私政策的过程中，对如果个人数据保护法案成为当地法律可能增加的成本表示怀疑。

对于所有跨渠道共享客户数据的零售商，营销成本显然将向北。客户总是可以选择取消订阅，而不会收到发送给他们的营销材料，但撤销同意仍将数据保留在零售商手中，” Elitify.com首席执行官Ritesh Srivastava表示。